FAQ
Vous avez des questions ? Besoin d’informations ? Vous trouverez une sélection de questions / réponses qui pourront vous renseigner sur notre collection de bougies artisanales.
questions fréquentes
Nos bougies sont fabriquées à la main avec des ingrédients de la plus haute qualité, notamment de la cire végétale 100% naturelle et des parfums de Grasse. Chaque bougie est conçue avec soin pour offrir une expérience parfumée unique et durable, tout en étant respectueuse de l’environnement.
La livraison, par la Poste, se fait sous 2 à 5 jours ouvrables. Des frais de livraison de 4.50 CHF s’appliquent au panier d’achat. La livraison est offerte à partir d’une commande de 50.00 CHF.
Pour une combustion optimale, nous te conseillons de couper la mèche à environ 5 mm avant chaque allumage. Cela permet d’éviter une flamme trop haute et d’assurer une combustion régulière. De plus, n’oublie pas d’éteindre la bougie lorsque la cire est fondue jusqu’à environ 2 cm du fond pour prolonger sa durée de vie.
Nous utilisons de la cire de colza, qui est non seulement écologique, mais aussi idéale pour une combustion propre et plus longue. La cire de colza est également réputée pour sa capacité à diffuser les parfums de manière plus intense et plus uniforme.
Si tu remarques que ta bougie ne brûle pas de manière homogène, il peut s’agir d’une mèche trop courte ou d’un environnement trop venteux. Essaie de couper la mèche avant chaque utilisation et de la placer dans un endroit calme et protégé des courants d’air.
Oui, toutes nos bougies sont 100% vegan et non testées sur les animaux. Nous choisissons des matériaux respectueux de l’environnement et des animaux pour offrir des produits à la fois éthiques et de qualité.